Tien jaar na de 11-m, hoe sociale impact te overwinnen?

MADRID / EFE / ANA SOTERAS maandag 2014/10/03

De aanslagen van 11 maart 2004 in Madrid ernstig winnen van de slachtoffers en hun families. Maar de bommen ontplofte op vier treinen ook sloeg de Spaanse samenleving, in het bijzonder Madrid. Paniek, depressie en post-traumatische stress getroffen honderden mensen. Hebben we hersteld?

"De maatschappij in het algemeen zelf is overwonnen. Madrid, helaas, is een stad die gewend zijn aan de aanvallen en de bevolking is zeer sterk Maar ik kan niet hetzelfde van de betrokkenen, vooral degenen die hun familie hebben verloren zeggen ", zegt de hoogleraar aan de Faculteit der Psychologie aan de Complutense Universiteit van Madrid, Juan José Miguel-Tobal Wie heeft deelgenomen aan verschillende studies naar de psychologische gevolgen van de aanslagen van 11-M.

Miguel-Tobal was één van bijna duizend psychologen die op de dag van de tragedie en later gemobiliseerd om alle betrokkenen rechtstreeks van gewonde familieleden dienen voor brandweer, politie, gezondheidswerkers en zelfs journalisten. Een inrichting voor het wanhopige en overweldigd mensen is herhaald ongelukken, zoals de Spanair vliegtuig op het vliegveld van Barajas (Madrid) op 20 augustus 2008 of het treinongeluk in Santiago de Compostela, op 24 juli .

Maar degenen die niet zulke tragedies hebben ervaren in persoon ook te lijden en hoe meer traumatische de situatie, zullen meer mensen worden beïnvloed psicológicamente.Y dat is wat er gebeurd is met de 11-M van de meer dan 13.000 telefoontjes beantwoord door psychologen, 60% waren burgers met symptomen van angst die geen van de slachtoffers kende. "Een merkwaardige fenomeen van de besmetting en sobreempatía" zei Fernando Muñoz, de coördinator van dringende psychologische bijstand apparaat dat het College van Psychologen van de hoofdstad gelanceerd.

"True pathologische reacties opgetreden, de meest voorkomende zijn de paniekaanval of angst. En één van de redenen was de ineenstorting van de telefoonlijnen die gehinderd deze mensen na te gaan of hun familieleden veilig waren ", herinnert professor Miguel-Tobal, die erop wijst dat de gemiddelde tijd die nodig was voor het nieuws van hun dierbaren het was tussen 3,5 en 5,8 uur.

"Een dame belde en zei dat je wist niets over zijn zoon, maar heeft nooit beweerd dat hij die trein. Maar het maakte niet uit, angst is enorm en die dame, na meer dan een half uur aan de telefoon tevergeefs, begon te merken hartkloppingen, knieën schudden, de lucht niet invoeren ... Ik had een angstaanval " vertelt.

De moeilijkheid in de communicatie was een van de cultuurbouillons veroorzaakt psychische stoornissen in de populatie. Een maand na de terreur aanslagen op treinen straat Tellez en Atocha, El Pozo en Santa Eugenia, 10,9% van de burgers van Madrid nog steeds te lijden paniekaanvallen 8% gemeenschappelijke depressie en 2.3 aandoeningen Posttraumatische Stress

Dit zijn de resultaten van een studie die duurde voor een periode van één jaar aan de psychologische impact van de aanslagen in Madrid, een samenwerking tussen de Complutense University, met de medewerking van professor Miguel-Tobal zien, en het Centrum voor epidemiologische studies Academie voor Geneeskunde in New York, met de Sandro Galea psycholoog naar voren, die de gevolgen van terreur aanslagen in de VS opgezocht op 11 september 2001, in het bijzonder de vliegtuigen die crashte in de Twin Towers van New York.

Twee aanslagen, twee wonden steden

"Je kunt een feit niet negeren, de impact van de 11-S was groter, waardoor veel meer mensen en lang duren om de situatie te normaliseren," zegt ze Professor Juan José Miguel-Tobal verwijzend naar de jihadistische aanslagen die ervoor zorgde dat 3.000 doden en meer dan 6.000 gewonden in de Verenigde Staten, in vergelijking met 191 doden en meer dan 2.000 gewonden tien bommen ontplofte op de treinen in Madrid.

Maar terwijl in Amerika de vrees van de maatregelen die de bevolking en extreme veiligheid "brutale blijven", ondanks de twaalf jaar, Madrid weer normaal snel, "al was er verdriet, vier dagen zou iedere burger een trein te nemen of de metro diensten werden gestandaardiseerd. Een jaar na 11-S, op Ground Zero in New York gebied, ze keek toe hoe mensen waren nog op zoek naar restjes in het gat".

Na twee jaar van 11-S, 2/3 van de New Yorkers bleven bezorgd over de mogelijkheid van andere aanvallen en 1/3 beweerde dat hij niet in staat om zijn leven te normaliseren was geweest, volgens aangehaald in de studie van de universiteit van Madrid data.

Ook het karakter en de sociale en culturele gewoonten van New York en Madrid hebben samenlevingen beïnvloed in het overwinnen van de terroristische daden die gemarkeerd een vóór en na in de twee steden.

"De Spanjaarden zijn meer open, we leven pijn groep, familie, en dat helpt langs de trauma. Als we praten over wat er gebeurd is, helpen wij de gevolgen te minimaliseren. Echter, Angelsaksische maatschappij de neiging in eenzaamheid en pijn die het maakt het moeilijk coping- ", legt te leven.Mónica Pereira, een expert psycholoog in noodgevallen

Verschillende psychologische reacties op de horror

Op 11 maart 2004 Mónica Pereira was in het beursterrein IFEMA geven van psychologische steun aan de families van de slachtoffers te wachten op nieuws van de ontbrekende en moest hard sessies het identificeren van lichamen passeren.

Psychologische reacties lange nacht plaatsvond werden gevarieerd. "Onze hersenen proberen te nemen wat er is gebeurd, maar als iets zo hard je kunt niet tegelijk assimileren en ontwikkelt mechanismen voor het doseren van informatie. Een van hen is de emotionele blok De hersenen beslist het niet te steunen en niet de meer informatie het mogelijk maken".

In het algemeen is de mens reageert met drie antwoorden: ofwel bevriest om de aanval (het slechte nieuws) te voorkomen, of op de vlucht door een crisis van angst of paniek of de derde optie, het aanvallen met een agressieve reactie zelfs tegen degenen die proberen te helpen. "Ze zijn allemaal normale reacties op abnormale omstandigheden, geen enkele is pathologisch", zegt de psycholoog.

De meeste mensen die rechtstreeks betrokken waren bij de aanslag tien jaar later is verstreken, "alleen tussen 5 en 10 procent kan nog steeds angst, depressieve stoornis of PTSS."

Leren van tragedie

De tragische momenten dragen ook leer. "We hebben geleerd dat de meer directe is de protocolised counseling, hoe beter we kunnen helpen de psychologische impact is minder," zei Fernando Muñoz, directeur van IPSE-Interventie Specialist en voormalig coördinator apparaat dringend psychologische hulp Psicológica na de aanslagen van 11 september -M van het College van Psychologen van Madrid.

Op 11 maart en de daaropvolgende dagen, bijna duizend psychologen voerde meer dan 5.000 direct de aandacht die betrokken zijn bij de aanslagen, en beantwoordde 13.540 telefoontjes 183 huisbezoeken.

Vandaag, tien jaar na de ergste terroristische aanslag in Spanje en de tweede in Europa na de Lockerbie (Schotland) in 1988 (270 doden), niemand twijfelt eraan dat psychologische bijstand in dergelijke tragedies moet komen niemand vraagt. De impact raakt de hele samenleving.